EMPLOI

Conseiller client (H/F)

SEPPOIS LE BAS

Conseiller Technicien Service Clients (H/F)

Missions :

- Ecouter et conseiller, par téléphone, les clients sur le montage et l'entretien de leur piscine,

- Leur apporter un service personnalisé et adapté. Vous bénéficierez d'une formation à votre arrivée et d'un accompagnement au quotidien sur le plateau, assuré par les managers et collègues expérimentés, et serez à même :

- D'analyser la demande de nos clients,

- De trouver des solutions adaptées à chacune des situations exposées.

Horaires :

L au V : 8h45-12h (ou 12h30) /13h30-18h (ou 18h30).

Certains samedis (environ 1 sur 3 ou sur 4 selon roulement) : 9h-12h. Horaires variables selon planning et charge.

Description du profil :

Qualifications et compétences :

Votre capacité d'apprentissage et d'analyse ainsi que votre écoute, votre réactivité et votre sens du client sont vos atouts.

Vous faites également preuve d'une capacité d'adaptation rapide à des outils informatiques métier (CRM, .) et êtes à l'aise dans la recherche d'informations internes.

Enfin, une sensibilité technique serait un plus

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