CONSEILLER CLIENTELE H/F

Guebwiller

Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à proximité de Guebwiller, un Conseiller Clientèle H/F pour compléter ses équipes.

Vos missions sont les suivantes :

Accueil client multicanal (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).
Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
Répondre aux e-mails en respectant les objectifs de délai et de qualité.
Prioriser les interventions en cas de forte affluence.
Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
Personnalisation des réponses et conseils techniques.
Accompagner et conseiller pour l’utilisation des différents articles commercialisés.

Démarrage dès que possible en intérim (3 mois) avant embauche en CDI.

Le salaire proposé est de 1500 euros net/mensuel

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, minimum 5 ans. Vous avez idéalement des connaissances techniques en mécanique automobile.

Un bon niveau d'Anglais (écrit et oral) est exigé pour ce poste, vous avez également une bonne aisance relationnelle.

https://www.sofitex.fr/FR/offres-emploi-interim-cdi/detail-nk9apv85cd.html