SOFITEX

CONSEILLER CLIENTELE H/F

Guebwiller

Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à proximité de Guebwiller, un Conseiller Clientèle H/F pour compléter ses équipes.

Vos missions sont les suivantes :

  • Accueil client multicanal (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).

  • Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.

  • Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.

  • Répondre aux e-mails en respectant les objectifs de délai et de qualité.

  • Prioriser les interventions en cas de forte affluence.

  • Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

  • Personnalisation des réponses et conseils techniques.

  • Accompagner et conseiller pour l’utilisation des différents articles commercialisés.

Démarrage dès que possible en intérim (3 mois) avant embauche en CDI.

Le salaire proposé est de 1500 euros net/mensuel

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, minimum 5 ans. Vous avez idéalement des connaissances techniques en mécanique automobile.

Un bon niveau d'Anglais (écrit et oral) est exigé pour ce poste, vous avez également une bonne aisance relationnelle.

https://www.sofitex.fr/FR/offres-emploi-interim-cdi/detail-nk9apv85cd.html