EMPLOI

TECHNICIEN SAV H/F

BARTENHEIM

Sofitex Saint-Louis recherche pour l'un de ses clients basé sur Bartenheim un technicien SAV H/F.

Rattaché(e) au Manager Assistance Pros SAV, la mission principale est d'apporter un soutien technique de qualité à notre clientèle professionnelle.

  • Assurer un support technique avant-vente / après-vente, gérer des réclamations et/ou litiges techniques, saisir des demandes de retours ;
  • Être en charge de la gestion des garanties (demandes et suivi des garanties aux fournisseurs).
  • Participer à la mise en place de corrections catalogues, par le signalement des erreurs catalogues ou d’informations (erreur application véhicule, information produit erronée etc..).
  • Occasionnellement gérer le traitement des articles retournés par les clients ou mis à disposition lors d'évènements / salon et également effectuer des contrôles de conformité sur produits en stock ou en retour client (défaut fabrication, erreur emballage etc…).

Profil recherché

Idéalement de formation Mécanicien deux roues motorisés, une connaissance de l’univers du deux-roues motorisés complétée par si possible une expérience professionnelle en mécanique moto sont des conditions souhaitées afin de répondre aux attentes de notre clientèle professionnelle.

Un Anglais niveau B1 est requis.

https://www.sofitex.fr/FR/offres-emploi-interim-cdi/detail-dvk4ciq6e3.html