EMPLOI SOFITEX

TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F

Berrwiller

Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à proximité de Guebwiller, un Technico-Commercial H/F pour compléter ses équipes.

Vos missions sont les suivantes :

  • Accueil client multicanal (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).

  • Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.

  • Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.

  • Répondre aux e-mails en respectant les objectifs de délai et de qualité.

  • Prioriser les interventions en cas de forte affluence.

  • Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

  • Personnalisation des réponses et conseils techniques.

  • Accompagner et conseiller pour l’utilisation des différents articles commercialisés.

Le poste est à pourvoir directement en CDI.

Le salaire est à définir selon le profil.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, minimum 5 ans. Vous avez idéalement des connaissances techniques en mécanique automobile.

La maitrise de l'Anglais (écrit, lu, parlé) est exigée pour ce poste, vous avez également une bonne aisance relationnelle.

https://www.sofitex.fr/FR/offres-emploi-interim-cdi/detail-9pfoucqhcq.html