Téléopérateur / Téléopératrice
Rouffach
Vos missions :
- Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins- Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens- Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements- Phoning/relance des locataires injoignables- Suivi des dossiers administratifs- Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration
Votre profil :
- Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe- Adaptation rapide à tous changements de situations, gestion des priorités, polyvalence et autonomie
Vos avantages :
- Rémunération attractive- Tickets restaurant- Primes diverses- CE avantageux- Mutuelle
Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192CZBN