Téléopérateur / Téléopératrice

Vos missions :

- Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
- Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
- Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Phoning/relance des locataires injoignables
- Suivi des dossiers administratifs
- Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours,  2 fois par an  après la période d'intégration

Votre profil :

- Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe
- Adaptation rapide à tous changements de situations,  gestion des priorités, polyvalence et autonomie

Vos avantages :

- Rémunération attractive
- Tickets restaurant
- Primes diverses
- CE avantageux
- Mutuelle

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192CZBN